Questions fréquentes

Le prix dépend du document, des langues, du pays de destination et du délai. C’est pourquoi chaque demande fait l’objet d’un devis individuel — envoyez-nous un scan ou une photo et nous répondons avec un prix ferme, en général sous un jour ouvrable.

Un scan net ou une photo de chaque page suffit. Indiquez-nous le pays et l’autorité qui recevra le document, ainsi que votre délai.

L’apostille certifie la signature et le sceau d’un acte public pour qu’il soit accepté dans les autres pays de la Convention de La Haye. Le besoin dépend du pays de destination — consultez notre guide par pays ou demandez-nous.

Oui. Nous traduisons entre le bislama, l’anglais et le français, et entre le bislama et d’autres langues, pour documents officiels, déclarations et supports communautaires.

Non. La plupart du travail se fait à distance. Si des originaux sont nécessaires, nous vous expliquons comment les envoyer en sécurité par coursier ou dépôt.

Les traductions certifiées de documents courts prennent généralement quelques jours ouvrables. Les apostilles et légalisations dépendent des autorités concernées. Nous indiquons un délai clair dans le devis ; un service express est disponible.

Oui. Vos documents ne sont accessibles qu’aux personnes travaillant sur votre dossier et sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Oui. Nous effectuons les démarches au Vanuatu pour vous et vous envoyons les documents finalisés partout dans le monde.

Oui. Nous organisons des interprètes pour tribunaux, auditions de police, rendez-vous médicaux, réunions d’affaires et événements — sur place ou à distance.

Les modalités de paiement figurent sur votre devis. Nous confirmons le prix avant de commencer.